Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Lucido Digital
• Correo de contacto: team@lucidodigital.com
• WhatsApp: +34 900 098 531

2. Datos que tratamos

• Datos de contacto que nos facilitas en formularios o por WhatsApp (nombre, email, empresa, mensaje).
• Detalles del proyecto que decides compartir con nosotros.
• Datos de uso y analítica (páginas visitadas, tipo de dispositivo), únicamente si aceptas las cookies de analítica.

3. Finalidad y base jurídica

• Atender tus consultas y elaborar presupuestos — base: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Prestar y gestionar los servicios contratados — base: ejecución de un contrato (art. 6.1.b).
• Mejorar la web mediante analítica — base: tu consentimiento (art. 6.1.a).
• Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) — base: obligación legal (art. 6.1.c).

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones mercantiles y fiscales). Cuando dejen de ser necesarios, los suprimimos o anonimizamos.

5. Destinatarios

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, analítica, comunicación) como encargados del tratamiento, y con la administración cuando lo exija la ley. Algunos proveedores (por ejemplo, Google o Meta) pueden realizar transferencias internacionales amparadas en cláusulas contractuales tipo de la UE.

6. Canales de mensajería

Cuando nos escribes por WhatsApp, tu mensaje y número se tratan a través de WhatsApp conforme a sus propias políticas. Nuestros formularios pueden preparar un mensaje de WhatsApp para que lo envíes; nada se envía hasta que tú decides hacerlo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a team@lucidodigital.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias y, con tu consentimiento, cookies de analítica. Puedes consultar el detalle y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.